Leverandørvilkår

1. Generelt

Disse leverandørvilkår ("Vilkårene") regulerer forholdet mellem DanLead ("Platformen") og den virksomhed der opretter en leverandørkonto ("Leverandøren"). Platformen er en formidlingstjeneste der matcher virksomheder med IT-leverandører.

2. Sådan fungerer det

Kunder beskriver deres IT-behov via Platformens bookingformular. Platformens team matcher kunden med relevante leverandører. Når Leverandøren matches, modtager Leverandøren kundens kontaktoplysninger (firmanavn, kontaktperson, email, telefon) samt en beskrivelse af kundens behov.

Leverandøren er herefter ansvarlig for at kontakte kunden direkte og aftale et eventuelt møde. Platformen faciliterer ikke møder, kalenderaftaler eller kommunikation mellem parterne.

3. Lead-fees og betaling

Når Leverandøren modtager et lead (kundens kontaktoplysninger), oprettes en faktura baseret på den gældende fee-struktur for Leverandørens plan.

• Fakturaen er bindende fra det øjeblik leadet er leveret.
• Lead-fees refunderes ikke — uanset om kunden og Leverandøren indgår et samarbejde eller ej.
• Platformen kan tilbyde gratis-perioder eller individuelle prisaftaler efter eget skøn.

4. Betalingsbetingelser

Fakturaer forfalder 14 dage fra udstedelsesdato. Ved manglende betaling fremsendes rykker med gebyr efter gældende lovgivning. Vedvarende manglende betaling kan medføre suspension af Leverandørens konto.

5. Leverandørens forpligtelser

Leverandøren forpligter sig til at:

• Kontakte matchede kunder inden for rimelig tid (anbefalet 24 timer)
• Opretholde opdaterede og korrekte profiloplysninger
• Behandle alle kundehenvendelser professionelt
• Ikke misbruge kundens kontaktoplysninger til andre formål end det matchede behov
• Overholde gældende lovgivning, herunder GDPR, i behandlingen af kundernes personoplysninger

6. Synlighed og pausing

Leverandøren kan til enhver tid slå sin synlighed fra via sin profil. Når synligheden er slået fra, modtager Leverandøren ikke nye leads. Eksisterende leads og fakturaer påvirkes ikke af ændringer i synlighed.

7. Opsigelse

Begge parter kan opsige samarbejdet med 30 dages skriftligt varsel til hello@danlead.dk. Ved opsigelse:

• Udestående fakturaer skal betales uanset opsigelse.
• Leverandørens konto deaktiveres efter opsigelsesperioden.
• Leverandørens profil og data slettes efter 24 måneder, medmindre lovkrav kræver længere opbevaring.

8. Anmeldelser

Kunder kan skrive anmeldelser om Leverandøren efter et afsluttet samarbejde. Anmeldelser er offentligt synlige. Leverandøren kan svare på anmeldelser via sin portal. Platformen modererer anmeldelser og kan fjerne indhold der er stødende, usandt eller irrelevant.

9. Databehandling

Platformen er dataansvarlig for de oplysninger der behandles i forbindelse med matchingservicen. Leverandøren er selvstændigt dataansvarlig for de kundeoplysninger de modtager via leads. Se vores privatlivspolitik for yderligere information.

10. Ansvarsbegrænsning

DanLead er en formidlingsplatform og er ikke ansvarlig for:

• Kvaliteten af Leverandørens ydelser
• Kundens beslutninger eller manglende opfølgning
• Tab af forretning eller indtægt som følge af matchingen

Platformens samlede ansvar er begrænset til de fees Leverandøren har betalt i de seneste 12 måneder.

11. Ændringer

Platformen forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Ændringer meddeles via email til den registrerede email-adresse. Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelse udgør accept af de opdaterede vilkår.

12. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting.