DanLead / IT & Digital / Dyssegård
CRM-systemer i Dyssegård
Find leverandører af crm-systemer i Dyssegård. Vi matcher dig med op til 3 lokale leverandører — gratis og uforpligtende.
Når du driver en virksomhed i Dyssegård og området omkring København, handler meget af din succes om at holde styr på kundekontakterne. Et CRM-system hjælper dig med at samle alle dine kundedata ét sted – fra første henvendelse til gentagen salg. I stedet for at have kundeinformationer spredt i e-mails, Excel-regneark og dine medarbejderes hoveder, får du et overblik der gør det nemmere at følge op på leads, planlægge salgsaktiviteter og identificere dine bedste kunder. For små og mellemstore virksomheder i Hovedstaden betyder det ofte, at du sparer tid på administrative opgaver og kan fokusere på at sælge mere. Det handler ikke om at købe det dyreste eller mest komplekse system – det handler om at finde noget der passer til din virksomhed, dine processer og dit budget. En dårligt valgt CRM bliver en omkostning som ligger ubrugt. En rigtig valgt CRM bliver et værktøj som dine medarbejdere faktisk bruger.
Vi rekrutterer leverandører i Dyssegård
Vi er ved at finde crm-systemer-leverandører i Dyssegård. Udfyld din behovsbeskrivelse, så finder vi de bedste matches til dig — også fra leverandører i nærheden af Dyssegård.
Beskriv dit behov →Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen mellem at bruge Excel og et CRM-system?
Med Excel gemmer du data i regneark, men der sker ikke noget
Hvordan ved jeg hvilket CRM-system der passer til min virksomhed?
Start med at skrive ned hvad du gerne vil følge: leads, salgsprocessen, kundehistorik, eller noget helt tredje. Lav derefter en liste over hvilket system dine konkurrenter bruger – det kan give fingerpeg. Mange systemer tilbyder gratis prøveperioder. Vigtigst er at systemet skal være nemt nok til at dine medarbejdere rent faktisk vil bruge det dagligt. I Hovedstaden hvor mange virksomheder kender hinanden, er det også værd at høre hvad andre har erfaring med.
Hvor meget koster implementering af et CRM-system?
Selve systemet koster typisk mellem 300-2000 kr per bruger per måned, afhængigt af funktioner. Men du skal også afsætte tid til opsætning, indlæring af medarbejdere og possibly data-migration fra dine gamle systemer. Småt kan du komme i gang selv, men hvis du har særlige processer eller kryptiske gamle data, bør du få hjælp. Regn med at implementering kan tage alt fra en uge til tre måneder afhængigt af kompleksitet.
Kan jeg flytte mine eksisterende kundedata til et nyt CRM?
Ja, men det kræver lidt planlægning. Hvis dine data sidder i Excel eller et andet system, skal de renses og struktureres før de kan importeres. Det betyder at du skal fjerne duplikater, sørge for at telefonnumre og adresser er på samme format, og være klar over at nogle gammelt data måske skal smides væk. De fleste CRM-leverandører kan hjælpe, men det tager tid og kan have en pris hvis arbejdet er omfattende.
Hvad hvis mine medarbejdere ikke vil bruge systemet?
Det er det største risiko. Et CRM bliver kun værdifuldt hvis folk rent faktisk bruger det. Start derfor med at vælge et system som ikke kræver timer af træning for at komme i gang. Sørg for at medarbejderne forstår HVORFOR i skifter – ikke bare at I får en ny software. Og giv dem tiden til at lære det. Efter nogle uger hvor det første uvejrsmanden melder sig, plejer folk at se selv hvor meget tid de sparer.
Er der forskel på cloud-baseret og lokal CRM?
Cloud-baseret betyder systemet sidder hos leverandøren og du tilgår det via internettet – det er nemmere at skalere og du behøver ikke bekymre dig om backup. Lokalt installeret betyder systemet køres på dine egne servere – det kan være billigere på længere sigt men kræver mere it-vedligehold. For de fleste mindre virksomheder i dag er cloud det bedste valg fordi det er mindre teknisk bøvl.
Hvad skal jeg spørge om før jeg vælger en leverandør?
Spørg om support – hvornår kan du få hjælp hvis noget går galt? Spørg om pris – er der setup-gebyr, hvad hvis du skal have flere brugere senere? Spørg om integration – kan systemet snakke med dine andre programmer som mail eller regnskab? Og spørg om deres kunder i samme størrelse som dig og få referencer. En leverandør som ikke kan svare på præcise spørgsmål er et dårligt tegn.