DanLead / IT & Digital / Farum
CRM-systemer i Farum
Find leverandører af crm-systemer i Farum. Vi matcher dig med op til 3 lokale leverandører — gratis og uforpligtende.
Et CRM-system hjælper din virksomhed i Farum med at organisere kontakt til kunder, kunderne på en struktureret måde. I stedet for at have kundeoversigter spredt på forskellige mennesker og systemer, samler et CRM alt på ét sted — hvem har du kontaktet, hvad sagde de, hvornår skal du følge op? For små og mellemstore virksomheder omkring Farum, hvor mange arbejder på flere projekter samtidigt, betyder det færre mistet leads og mindre tid på administrative opgaver. Du kan se hvilke kunder der er potientielle for mere arbejde, hvem der mangler at blive kontaktet, og hvor langt I er i en salgscyklus. Især hvis din virksomhed vokser, bliver det hurtigt uoverskueligt uden et system bag. Et CRM passer til mange brancher — service, detailhandel, B2B-salg — og kan tilpasses efter dine behov uden at blive dyrt eller kompliceret. Rigtig systemet skabes ro omkring kundekontakten og giver dig mere tid til det, der betyder noget: at sælge og servicere.
Vi rekrutterer leverandører i Farum
Vi er ved at finde crm-systemer-leverandører i Farum. Udfyld din behovsbeskrivelse, så finder vi de bedste matches til dig — også fra leverandører i nærheden af Farum.
Beskriv dit behov →Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på at bruge regneark versus et CRM-system?
Med regneark har du kun en tabel med navne og numre. Et CRM giver dig samtaler, aftaler, notater og automatiske påmindelser på ét sted. Du undgår at glemme at følge op, du kan se hvem der er varm lead versus kulde kontakt, og hvis nogen på dit team skal overtage en kunde, har de hele historien. Regenark fungerer til omkring 50-100 kontakter, men bliver hurtigt kaotisk når virksomheden vokser.
Hvor lang tid tager det at få systemet op at køre?
De fleste CRM-systemer kan sættes op på nogle timer til en dag. Du skal skrive dine kontakter ind (eller importere dem fra regneark), sætte workflow op, og lære dit team at bruge det. Nogle leverandører tilbyder implementeringsstøtte for mindre penge. Plan med at bruge nogle timer på konfiguration, men du kan komme i gang meget hurtigt uden at det kræver IT-ekspertise.
Hvad koster det, og er det en løbende udgift eller engangsbeløb?
De fleste CRM'er er abonnement: du betaler pr. måned eller år, typisk 200-2000 kr. per måned afhængig af brugeantal og funktioner. Det betyder ingen stor startomkostning. Nogle har engangsgebyr for opsætning (1000-5000 kr.), men der er også gratis eller meget billige løsninger hvis du bare skal starte. Beregn hvad dit team slipper for i tidsbesparelse — det betaler sig hurtigt.
Skal alle på mit team bruge systemet, eller kan det være bare mig og en kollega?
Det virker bedst hvis hele salgs- eller serviceteamet bruger det, så I deler samme information. Men du kan starte med bare dig og en kollega, og så udvidere senere. Nogle systemer tager prisen pr. bruger, andre er flat rate. Hvis I skal arbejde sammen om samme kunder, skal I alle have adgang.
Hvad skal jeg kigge efter når jeg vælger leverandør?
Vigtigst: kan det importere dine eksisterende kontakter? Kan alle på dit team bruge det uden dybt IT-kendskab? Tilbyder leverandøren hjælp hvis du har spørgsmål? Og passar prisen din budget? Spørg også om de har mobile app — mange behøver at opdatere kundeinfo mens de er hos kunden. Læs anmeldelser fra andre små virksomheder, ikke fra store bureauer.
Hvad hvis vi ikke kan lide systemet efter en måned?
De fleste leverandører har prøveperioder på 14-30 dage uden betaling. Du kan også bede om at få eksporteret dine data hvis du vil skifte. Læs vilkårene, men som udgangspunkt er du ikke låst fast. Mange systemer ligner hinanden, så du kan skifte uden at miste dine kontakter.
Kan et CRM hjælpe med at finde nye kunder eller er det kun til at organisere dem jeg allerede har?
Et CRM organiserer de kunder du allerede har eller har mødt. Men hvis du integrerer det med marketing-værktøjer eller bruger det til at sortere leads fra websiden eller LinkedIn, kan det hjælpe med at prioritere hvem der er værd at kontakte. Det gør ikke søgearbejdet for dig, men gør dig hurtigere til at handle når du finder en interessant virksomhed.