DanLead / IT & Digital / Lundby
CRM-systemer i Lundby
Find leverandører af crm-systemer i Lundby. Vi matcher dig med op til 3 lokale leverandører — gratis og uforpligtende.
Hvis din virksomhed i Lundby arbejder med kunderelationer på en måde, der stadig afhænger af spredte Excel-ark og papirnotater, går du glip af potentiale. Et CRM-system samler alt det, dine sælgere og kundeservice-medarbeidere skal vide om kunderne på ét sted – når de behøver det. I en mindre virksomhed betyder det typisk færre forglemmelser, hurtigere opfølgning og mere kontrol over salgsprocessen. Lundby ligger tæt på Københavsområdet med mange små og mellemstore håndværks- og servicebedrifter, som alle har samme behov: at vide præcis hvor hver kunde og ordre står henne. Et CRM-system handler ikke om at blive digital for at være digital – det handler om at give dig selv og dit team værktøjerne til at huske detaljer, følge op systematisk og erkende hvornår en kunde skal have fornyet sin kontrakt eller service. Når du vælger et CRM, skal du tænke på hvor ofte dit team faktisk skal kunne se at en kunde har henvendt sig, eller hvornår følgende aftale skal være – ikke hvor mange knapper systemet har.
Vi rekrutterer leverandører i Lundby
Vi er ved at finde crm-systemer-leverandører i Lundby. Udfyld din behovsbeskrivelse, så finder vi de bedste matches til dig — også fra leverandører i nærheden af Lundby.
Beskriv dit behov →Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget tid skal vi bruge på at lære et CRM-system?
Det kommer helt an på systemets kompleksitet og hvor mange brugere I er. En mindre installation kan tit være aktiv på under en uge, mens søgningen efter den helt rigtige opsætning af arbejdsgange kan tage længere. Mange leverandører tilbyder en opstart-periode hvor en konsulent hjælper med at få dit team op at køre. Regn med mellem 10-20 timer til introduktion for et mindre hold.
Skal vi selv importere vores gamle kundedata, eller gør CRM-leverandøren det?
Det varierer. Nogle leverandører tager det som serviceopgave og opkræver ekstra betaling. Andre giver dig vejledning til selv at gøre det. Hvis du har meget data, er det værd at spørge leverandøren på forhånd hvor meget arbejde det er – især hvis dine gamle lister har dårlig kvalitet eller er spredt på flere systemer.
Kan et CRM-system virkelig spare os penge?
Ja, men ikke fordi det er gratis – fordi du og dit team bruger mindre tid på at søge efter kundeinfo, og fordi I griber færre salgs-muligheder ved siden af jer. For en mindre virksomhed i Lundby-området betyder det ofte 2-3 timer pr. uge mindre administrations-arbejde. Om det er værd at betale for, afhænger af hvor stort dit hold er.
Hvad hvis vi voksede og få flere brugere – hvor dyrt bliver det så?
De fleste CRM-systemer regner efter antal brugere, typisk mellem 200-800 kr pr. bruger pr. måned. Hvis du starter med 3 brugere og efter et år har 5, stiger prisen proportionalt. Spørg leverandøren om deres prismodel og om der findes rabatter på større pakker.
Kan vi integrere CRM-systemet med vores eksisterende værktøjer?
Det skal det gøre. De mest brugte CRM-løsninger kan tale med regnskabsprogrammer, email-systemer og SMS-værktøjer. Spørg specifikt om integration med de værktøjer du bruger allerede – og hvordan den fungerer hvis something goes wrong.
Hvilken forskel er der på skybaserede og lokale CRM-systemer?
Skybaserede systemer betyder mindre vedligeholdelse og at du kan tilgå det fra hvor som helst. Lokale systemer kræver server og IT-vedligeholdelse. For små virksomheder uden IT-personale er sky næsten altid det rigtige valg – det er billigere og mindre hovedpine.