DanLead / IT & Digital / Rødovre
CRM-systemer i Rødovre
Find leverandører af crm-systemer i Rødovre. Vi matcher dig med op til 3 lokale leverandører — gratis og uforpligtende.
Et CRM-system hjælper din virksomhed i Rødovre med at organisere kontakt til kunder, salgskontakter og historikken på hver relation. I stedet for spredte emails, notater og telefonsamtaler gemmer systemet alt ét sted, så hele dit team ved hvad der er sket, hvad kunden har brug for, og hvornår næste kontakt skal finde sted. For små og mellemstore virksomheder omkring Rødovre betyder det at sælgere bruger mindre tid på papirgøremål og mere tid på at lukke handler. Et system minimerer risikoen for at kunder falder igennem, og du får overblik over hvor dine salg står. Det kan være svært at vælge blandt alle løsninger på markedet – nogle er byggede til store virksomheder, andre kræver meget IT-viden. Du skal finde noget der passer til din virksomheds størrelse og det arbejde du faktisk udfører, uden at blive overløbig med funktioner du aldrig bruger.
Vi rekrutterer leverandører i Rødovre
Vi er ved at finde crm-systemer-leverandører i Rødovre. Udfyld din behovsbeskrivelse, så finder vi de bedste matches til dig — også fra leverandører i nærheden af Rødovre.
Beskriv dit behov →Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskel på et almindeligt kontaktregister og et rigtig CRM-system?
Et kontaktregister holder kun navn, telefon og email. Et CRM-system gemmer også hvornår du har talt med kunden, hvad I talte om, hvor langt en handel er nået, hvad næste skridt er, og hvilke produkter eller tjenester der er relevant. Hele teamet ser samme information, så ingen glemmer at følge op, og du får data om hvad der virker i dit salgsarbejde.
Hvor meget koster det at implementere et CRM i en mindre virksomhed?
Det afhænger meget af systemet. Nogle løsninger som Pipedrive eller Hubspot CRM starter fra omkring 300-600 kr. pr. måned for små virksomheder. Andre som Microsoft Dynamics eller SAP er dyrere og kræver mere implementering. Du skal også regne med 2-4 ugers arbejde på at få systemet sat op korrekt og lære teamet at bruge det ordentligt.
Skal vi vælge cloud-baseret eller skal systemet køre på vores servere?
Cloud er typisk bedre for små og mellemstore virksomheder omkring Rødovre. Det betyder mindre IT-vedligeholdelse, du kan tilgå data fra hjemmekontor, og du betaler kun for det du bruger. Lokale servere kræver it-support og backup-løsninger, og det bliver hurtigt dyrt for mindre hold.
Hvordan ved vi hvilke CRM-system der passer til vores virksomhed?
Start med at skrive ned hvad dit team faktisk skal bruge – skal I spore email, telefoner, møder, eller produktkøb? Hvor mange brugere? Hvad er dit budget pr. måned? Test derefter de tre-fire populære løsninger med gratis trial i 14 dage. Se hvilken som er lettest at bruge og som bliver brugt af dit hold uden tvang.
Hvor lang tid tager det at få alle til at bruge systemet?
Hvis du vælger det rigtige system og træner teamet grundigt, tager det omkring 2-3 måneder før det føles naturligt. Det vigtigste er at ledelsen også bruger systemet og holder folk ansvarlige for at registrere deres arbejde. Uden den discipline bliver systemet hurtigt forældet.
Kan vi importere vores gamle kundedata fra Excel eller andre kilder?
Ja, de fleste moderne CRM-systemer kan importere data fra Excel, gamle email-systemer og webformularer. Der skal være oprydning i data først – dobbeltkunder, stavefejl og manglende felter skal fixes. Nogle leverandører hjælper med denne proces, andre gør det selv. Regn med 1-2 ugers arbejde for en virksomhed med flere hundrede kunder.
Hvad hvis vi senere skal skifte CRM-system?
Du kan som regel eksportere alle dine data. Det vigtige er at vælge et system hvor dine data ikke er låst fast. De fleste konkurrencer-dygtige systemer tillader eksport i standard-formater som CSV eller som er kompatible med konkurrenters import. Læs betingelserne før du vælger, og undgå proprietary løsninger hvor data er svært at få ud.