DanLead / IT & Digital / Them
CRM-systemer i Them
Find leverandører af crm-systemer i Them. Vi matcher dig med op til 3 lokale leverandører — gratis og uforpligtende.
Når du driver en virksomhed i Them eller omegnen, handler det ofte om at holde styr på kundekontakterne mens du samtidig fokuserer på at vokse. Et CRM-system er dit redskab til at samle alle kundedataene ét sted – historik fra aftaler, hvem du skal følge op med, og hvornår. For små og mellemstore virksomheder i Midtjylland giver det dig tid tilbage, fordi du ikke skal søge gennem emails og notater for at få overblik. I stedet får du en tydelig liste over dine kundeforhold og kan spare tid på administrative opgaver. Et CRM hjælper især hvis du har mange kunder, arbejder i handel eller håndværk, eller hvis dine sælgere arbejder mobilt. Når du vælger system, handler det om at finde noget der passer din arbejdsgangog dine budget – ikke noget overkompliceret der kræver IT-ekspertise at sætte op.
Vi rekrutterer leverandører i Them
Vi er ved at finde crm-systemer-leverandører i Them. Udfyld din behovsbeskrivelse, så finder vi de bedste matches til dig — også fra leverandører i nærheden af Them.
Beskriv dit behov →Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg selv sætte CRM-systemet op, eller kan jeg få hjælp?
De fleste moderne CRM-systemer kan du selv komme i gang med på få dage, men det kræver at nogen bruger tid på at konfigurere det til dine processer. Mange leverandører tilbyder implementeringshjælp – enten som en del af pakken eller som ekstra service. For små virksomheder uden IT-baggrund er det ofte værd at få lidt vejledning til at få det sat op rigtigt fra start.
Hvad er forskellen på at købe et kendt stort system versus en mindre løsning?
De store systems som Salesforce eller Microsoft Dynamics er kraftfulde men også komplekse og kan være dyre. Mindre systemer som Pipedrive eller HubSpot er hurtigere at komme i gang med og passer ofte bedre til små virksomheder. Valget afhænger af hvor mange brugere du har, hvor avanceret din salgspipeline er, og hvor meget support du selv kan varetage.
Hvor længe tager det at lære personalet at bruge systemet?
Er dine medarbejdere ikke IT-tekniske tager det typisk 2-4 uger før de arbejder flydende med det. Vigtigst er at I bruger det dagligt fra starten – ikke springer lidt rundt med det. Gode systemer har simpel design, så det minder om Google eller Facebook der de fleste allerede kender. Nogle leverandører tilbyder træning, som kan spare tid.
Kan mit CRM snakke med mine andre programmer som fakturering og regnskab?
Ja, de fleste moderne CRM-systemer kan integreres med fakturering, regnskab og email. Det betyder at når du opdaterer en kundekontakt i CRM'et, kan det automatisk opdatere regnskab eller sende automatiske mails. Tjek dog på forhånd hvilket værktøj du bruger – ikke alle systemer passer sammen lige godt.
Hvad skal jeg lægge ind i CRM'et når jeg starter?
Start med at få dine eksisterende kundedata ind – navne, telefon, email. Derefter tilføjer du info om hvor i købelprocessen hver kunde er, hvornår du sidst talte med dem, og hvad I diskuterede. Du behøver ikke alt på dag ét – systemet vokser med dine behov. Vigtigst er at få noget grunddata ind så I kan se værdien med det samme.
Bliver mit CRM-system dyrer jo længere jeg bruger det?
De fleste CRM-systemer koster pr. bruger pr. måned – typisk mellem 50-300 kr pr. person afhængig af system og funktioner. Jo flere brugere du tilføjer, jo mere koster det. Nogle systemer tilbyder startpakker der er billigere, mens andre koster det samme hele tiden. Læs kontrakten grundigt så du ved hvad du betaler for og om der er opsigelsestid.
Hvis jeg kun har fem kunder, er et CRM-system relevant for mig?
Nej, ikke nødvendigvis. Et CRM bliver relevant når du har så mange kundeforhold at du ikke længere kan holde det hele i hovedet eller i simple spreadsheetsdk. Med fem kunder og stabil forretning kan en Google Sheet helt klart duge. Start med CRM når du mærker at der mangler overblik eller kommunikationen halter.